持续是企业生存发展的根本要义。纵观中外企业的发展历程,我们发现部分企业取得了长盛不衰的持续成功,而更多的企业却成为昙花一现的流星企业。着眼于历史的视角分析,企业只有建立在持续基础上的成功才是真正意义上的成功。因而,持续是诸多已经成为百年老店的全球著名企业的成功基石,更是众多立志成为百年老店的中国企业坚定不移的使命追求。
在持续的意义上,企业文化是决定企业生命力的根本要素,企业文化是实现企业可持续发展的核心动力。无数中外企业的管理实践表明,取得持续成功的企业具有深嵌于企业生命体内的文化动力。缺乏文化动力的企业没有自己的生存根基,缺乏文化动力的企业不可能成长为优秀的企业,缺乏文化动力的企业不可能实现百年持续和基业长青。
一、文化基因是成就企业百年基业的核心元素
企业的生存发展从根本意义上取决于道和术两个层面。企业基于术的层面上的成功,能迅速完成创业期的高速成长,赢得相比竞争对手的比较优势,取得生命周期中阶段性的辉煌和胜利。然而企业的可持续发展最终取决于道的层面而非术的层面,这是国内一些曾经相当辉煌的企业转瞬成为流星的根本原因所在。
道的层面上的成功本质上是文化意义上的成功,文化基因是中外优秀企业共同的成功基因。但凡实现了长期可持续发展的优秀企业,无不具有深藏于领导人和员工心中的志存高远的坚定信念和执著追求,无不具有深刻熔铸于领导人和员工生命体内的代代相传、生生不息的文化信仰。
二、文化灵魂是推动企业创新变革的动力源泉
创新、变革是所有想要实现基业常青的企业面临的永恒主题。优秀的企业从不是永远一帆风顺地发展而不会遇到困难,而恰恰是在战胜无数的困难、挫折和失败的过程中培养和造就了以文化为内核的组织创新、机制创新和变革能力,成为推动企业持续发展和成功的内在的核心竞争优势。
企业的核心竞争力源于持续不断的创新能力,强大的变革能力基于强势的企业文化。组织创新机制和创新能力的培养与形成基于创新和变革的文化基困的形成。企业领导人的文化自觉是关键,起着提倡、示范、推动作用,但惟有锻造和形成企业的创新与变革文化基因,才能从根本上建立组织性的而不是仅依赖于个人推动的创新机制,才能从根本上形成企业内生的而不依赖于外在推动的变革动力,才能从根本上造就企业持续的而不是短期的创新和变革能力。
三、文化内涵是决定企业竞争成败的重要基础
文化底蕴是区分企业品味高下的关键要素,文化内涵是决定企业竞争成败的重要基础。机会导向、资源基础、巧妙运作是中国许多企业近乎雷同的战略思维,而事实上企业的品味高下和竞争成败从根本上并不取决于有形资源和外在能力,而取决于无形的、内在的资源和能力基础。企业可以依靠对机会的捕捉、对资源的运筹、对关系的把握而在竞争中取得一时一地的局部胜利,却不可能取得长久的、全局的胜利。无形的、内在的资源和能力是以文化为内核的组织性的、制度性的、集体性的、品牌性的内生资源和竞争能力,决定企业竞争成败的最终要素是独特的文化底蕴和文化内涵。
四、文化环境是锻造企业人才团队的根本保障
企业的核心竞争力根本上是人的能力而不是物的能力,企业的可持续发展根本上是人的问题而不是别的问题。缺乏一流人才团队(包含一流的管理人才、经营人才、技术人才和优秀职工)支持的企业注定不会走远。企业文化建设的核心要义之一即在于建立意志统一、行动一致、执行有力、活力充沛的员工队伍,在于人才团队的培养和建立良好的人文环境。因而,独特的文化环境是企业锻造人才团队的根本保障,一流的人才团队是企业实现可持续发展的根本保障。
五、文化主张是传统企业价值诉求的品牌宣言
具有卓越品牌价值的优秀企业,无不具有鲜明而独特的、深为企业领导人和员工所信奉、深为消费者和社会大众所认同的文化主张。默克、索尼、惠普、强生、摩托罗拉、诺基亚、同仁堂等许多企业的文化主张已经成为传达企业独特价值诉求的品牌宣言,已经成为表达企业社会责任和企业终极价值的品牌宣言,已经远远超越了单纯的生存与竞争层面的意义,成为企业长久的文化信仰,成为企业赢得广泛尊重与信誉的文化基石,成为塑造企业卓越品牌形象的独特文化个性,成为企业铸就百年基业的文化灵魂。
(作者系中国企业文化研究会常务副理事长) |