海洋钻井公司是从事浅海、极浅海海洋石油作业的专业化公司。近年来,面对激烈的市场竞争,我们以打造享誉国内外的名牌海上钻井公司为目标,大力实施文化战略,为增强企业核心竞争能力,塑造海洋钻井知名品牌提供了有力支撑。截止目前,累计在海上钻井500多口,进尺140多万米,实现了与美国EDC、阿帕契、科麦奇、香港东华、意大利阿吉普、美国深海技术公司等石油公司合作,服务区域扩展到辽河、大港、冀东、埕岛等环渤海湾油气田,作业范围覆盖7万多平方公里的海域,并逐步延伸至国际市场,先后发现胜利埕岛、辽河葵花岛两个亿吨级大油田,为胜利海上年240万吨的产能建设,为实现中国石油稳定东部、发展西部、开发海上的战略目标做出了积极贡献。
一、 突出理念、行为和形象设计,增强企业凝聚力
企业文化是企业的灵魂,其核心是企业的价值观、信仰和企业精神风貌。近年来,公司以党的十六大和十六届四中全会精神为指导,把与时俱进作为企业文化建设的灵魂,把以人为本作为企业文化建设的核心,从价值理念引导、行为规范建立和企业形象建设三个系统推进企业文化建设,并使三者达到了和谐统一。经过多年的实践,初步建立了与公司发展相适应并具有海洋特色的企业文化体系,促进了整个公司企业文化建设的深入发展。
价值理念引导。公司面向世界海上钻井市场的大环境,根据公司发展战略的需要,通过反复讨论、分析,凝炼出共同的价值观,并得到了全体职工的一致认同,即:“以人为本,以诚为先,和谐共赢,追求完美”的企业精神;“立足国内创名牌,走向国际创品牌”的企业愿景;“经营国际化,运作科学化,效益最大化”的经营理念;“严、细、恒、精”的管理理念;“尚贤尚能,量才适用”的人才理念;“为客户创造超出期望的价值”的服务理念;“精益求精,步步精进”的质量理念和“安全第一,预防为主;以人为本,关爱生命;持续改进,不断提高”的安康理念等。
确立行为规范。近年来,公司根据变化了的内外部环境,不断完善和创新管理制度,先后推行和建立了ISO9002质量保证体系、HSE管理体系和《思想政治工作管理体系》三大管理体系,其中《思想政治工作管理体系》是公司管理者根据海上生产的特点,借鉴质量管理体系文件的程序和方式编制而成,严密、系统地制定了各单位、部门思想政治工作的运行程序和考核办法,成为胜利油田第一家编制《思想政治工作管理体系》的单位。在三大管理体系文件的基础上,还编制了《程序、标准、责任管理体系》和职工行为规范,各基层单位也根据各自的具体情况,制定了本单位的管理体系和操作手册,使公司的各项工作实现了全过程、标准化控制,使职工知道该做什么、谁来做、怎样做,培养职工树立了“严、细、快、效”的作风,即:作风严谨、纪律严明;工作细心、服务细致;反应快速、行动快捷;办事讲效率、经营讲效益。
企业形象建设。为树立企业整体形象,我们编制完成了《海洋钻井公司视觉识别规范手册》,进一步规范了公司标志的管理和使用,对公司标志、徽章、文件夹、公文信函、户外指示牌、户外广告等的书写和印刷作出了明确规定。外在形象标识的统一规范使用,增强了员工的集体荣誉感和归属感。以公司20周年大庆为契机,精心编制了《燃烧的海》、《“从陆地走向海洋”画册》、《海洋魂》、《沧海拾贝》等8本纪念从陆地走向海洋20周年系列丛书,讴歌了过去胜利海洋人战风斗浪的光辉事迹,昭示了今天新一代海洋人续写辉煌的壮志雄心,在油田和社会引起了强烈反响。
二、着力打造管理先进、平安和谐、诚信服务的公司形象,提高公司的竞争力
公司在20多年的发展过程中,始终以科学的发展观为指导,注重管理创新、安全稳定、为甲方提供一流服务,实现了公司与职工、与社会、与合作方的和谐统一、协调发展。
为打造管理先进的企业形象,近年来,我们按照企业文化建设的总体部署,完善机制,强化运行,不断创新,使公司管理逐步走向制度化、标准化、规范化的轨道。首先,搭建创新平台。先后组织开展了“两学三争”、“咱们工人有技术才能更有力量”、“创新与发展大讨论”等活动,为基层创新管理模式搭建起活动大舞台,有效激发了基层争创积极性,先后形成了适合海上钻井平台管理的“节奏式控制管理”、“零准备时间”作业法、“五级成本管理制度”和“同心圆管理模式”等4项,获省部级创新课题奖励。其次,完善管理制度标准化体系。建立并完善了基层单位、基层队、班组、岗位和现场五级管理考核评价标准体系。按照中石化金银牌队、油田名牌基层队和公司双月考核的标准要求,结合各级生产和管理特点,建立起了以职责范围、岗位标准、技术指标、管理规章为主要内容的标准化管理体系,推行了定人、定岗、定责、定量、定标准、定时间的“六定”细化管理方针。再次,构建管理考核评价体系。公司有基层管理考核小组和现场考核小组,负责对基层单位、基层队和现场管理进行考核;基层单位有班组和岗位管理考核小组,负责对班组和岗位考核。基层单位、基层队、班组和岗位考核每半年一次,现场考核每月一次。公司每年召开一次基层管理创新专题会议,部署创建工作,表彰奖励先进。在中石化集团公司组织的2004-2005年度油田企业金银牌基层队创建活动中,胜利三号平台被授予金牌基层队,胜利六号、九号平台荣获银牌基层队称号。
为打造平安和谐的企业形象,我们大力加强安康文化建设。一是培育安康理念。确立了8个宏观理念、8个微观理念,强化安康理念宣贯,编制了安康文化手册,摄制了安康教育专题片,编写了海上作业常见案例,设计印发了安康宣传图片,开展了建设“平安公司”活动,编订了《平安公司建设法律法规知识365题》,教育引导职工牢固树立安全意识。通过安全教育培训,使“安全就是政治,安全就是稳定,安全就是效益”,“安全第一、预防为主”,“以人为本、安全第一”,“高效生产、安全先行”等安全思想的理念扎根在职工心中,使职工做到了时时想安全、事事保安全,实现了“要我安全”向“我要安全”的思想转变。二是强化安全制度文化建设。建立并推行了HSE管理体系,风险识别、作业许可、应急管理、责任追究等制度,把海上生产和平台职工生活的每一个环节都纳入制度管理范畴;强化继承与创新,推行了安全表格化管理、“四优连接”等管理办法,强化班组日检、平台旬检、公司月检和年检,确保各项安全制度落实到岗位。三是健全安全管理网络。平台安全工作由公司、安全监督、机关科室和平台共同管理,并推行了“异体安全监督”制度,由安全监督代表公司对平台的 “HSE”体系落实情况进行检查。四是关注职工的身心健康。坚持每年为职工体检一次,建立员工健康信息卡片,为职工提供多层次的医疗和健康保障;在平台和后勤,就餐实行了集中统一管理,做到了合理膳食、科学搭配、营养平衡、品种丰富,满足了职工的个性饮食需求;为平台配备了台球、乒乓球等体育设施,公司还适时组织篮球、乒乓球、越野赛等体育活动,丰富了职工的文化体育生活。
为打造诚信服务的企业形象,我们明确了“为客户创造超出期望的价值”的工作思路,不断强化合作过程中的生产、生活服务。与外方合作时,平台上驻扎着多个国家的雇员,有着不同的生活习惯。公司从改善工作生活环境等细节入手,充分考虑甲方生活习惯,加强生活管理。为规范职工言行,公司制定文明用语、服务质量反馈表等规章制度,由队干部、甲方及外协人员对平台职工的服务质量进行评分,领导干部及时收集信息,对存在的问题有针对性地进行处理解决,提高了整个队伍的服务质量。我们以餐饮服务为主窗口,尽最大的努力为外方工作人员提供“星级”的生活服务。为了满足外方的生活需要,公司专门派专人学习西餐的制作,购置了专门的生活设备和物资。我们还在平台建立了阅览室、乒乓球室、健身房,合作期间全部对甲方人员开放,极大丰富了甲方人员的工余文化生活。在生产上,我们严格贯彻执行“精益求精,步步精进”的质量服务理念,为甲方提供一流的产品。精益求精,即高标准,严要求,好上加好、一丝不苟地干好每一项工作;步步精进即一步一个脚印,一步一点进步,领先群伦。凡能想到的,我们都想到;凡能做到的,就做得更好。
打造一支能够独挡一面、经受任何风浪考验的钢铁队伍,是塑造品牌的保证。为了提高自主作战能力,我们强化了职工培训力度,按照管理、技术、操作和复合型等层次采取不同形式,对职工进行能力培训,提高了职工队伍的服务水平。我们通过思想政治工作与企业文化相结合,维护职工队伍的稳定。公司思想政治工作者“跟船下海释疑惑,随人进家解难题”,切实把职工的思想问题解决在萌芽状态。分层建立了排忧解难责任区,对特困户、离退休人员、协解人员等特殊群体开展了结对帮扶活动。针对海上作业工序多、风险大、施工环境恶劣的特点,我们把职工队伍作风建设贯穿于工作、生活的各个方面。制订了详尽的行为规范,并推行准军事化管理,要求做到班班见领导,着装穿戴整齐统一,班前有警示教育,班后有分析总结,以日常一点一滴的作风养成,培育队伍严细、顽强、过硬的作风。素质高、作风硬、人心稳的职工队伍给与我们合作过的甲方留下了深刻的印象,他们亲切地称我们为“海上的铁军,胜利的名牌!”
三、文化力推动经济力,凝聚力提升竞争力
几年来,我们靠统一思想凝聚动力,靠管理创新挖掘潜力,靠诚信服务提升竞争力,有效地促进了职工的思想观念更新和公司的健康发展,企业文化成为公司发展壮大的核心推动力。一是企业人文环境得到了全面改善。通过公司企业文化建设的宣传与实施,职工对建设企业文化的主动性普遍增强,提高了对企业文化重要性的认识,干部职工主动学习、主动参加培训、主动实施文化建设和文化管理的氛围在公司各基层单位全面形成。二是职工整体素质进一步增强。我们通过实施人才战略,大力培养、开发应用型人才。公司开展了以创建“学习型团队”、“学习型班组”、“学习型职工”、“学习型家庭”为主要内容的“四创”活动,干部职工在实践中深刻感悟到个人能力提升,不仅是海上产能建设的需要,是公司发展的根本,也是自己实现个人发展的需要,从而在心灵深处萌发主动学习、持续学习的渴望,整个公司形成了浓厚学习氛围。目前,公司具有中级以上职称有300多人,占干部总数的67%;具有高级工344人,占操作工人总数的26%,工人技师39人,高级技师8人。形成了一支专业配备齐全、结构层次合理、整体素质较高的职工队伍。三是公司经济效益显著提高。企业文化的建立,激发了广大干部职工的工作热情,海上生产呈现良好的上升势头,市场份额进一步拓展,经济效益有了进一步提高。
(作者分别为海洋钻井公司党委书记、经理) |